pelesir

Ritz-Carlton hotel terbaik di Timur Tengah

Tamu-tamu Ritz-Carlton juga paling setia dan bilang ingin balik lagi.

31 Agustus 2015 09:15

Lewat pengkajian atas lebih dari sepuluh ribu komentar diunggah di situs TripAdvisor selama sembilan bulan belakangan, Ritz-Carlton dinyatakan sebagai hotel terbaik di Timur Tengah.

Perusahaan melakukan penelitian, Tagmemics, bergerak di bidang data dan analisis sosial, menyebutkan Ritz-Carlton memiliki citra positif di mata pelanggan dengan raihan suara 26,3 persen. Konsumen menilai hotel ini terbaik, mengagumkan, atau keren banget. Sedangkan Sofitel Luxury Hotels dianggap terburuk di kawasan itu.

Tagmemics membikin peringkat hotel-hotel di Timur Tengah berdasarkan tiga kategori, yakni operasional, layanan, dan pengalaman tamu.

Tatjana de Kerros, pendiri Tagmemics, menjelaskan hasil analisis mendalam itu bisa menjadi pertimbangan bagi manajemen hotel buat memperkuat semua aspek dari bisnis mereka, mulai layanan konsumen hingga penjualan. "Analisis sentimen menangkap emosi orang dan nyata untuk melihat masa depan penjualan, loyalitas, dan kemajuan," katanya.

Berdasarkan hasil analisis itu, 17,8 persen memuji fasilitas tersedia di Ritz-Carlton. Sebanyak 15,4 persen lainnya menyebut makan malam dan hiburan di hotel ini juga terbaik.

Tamu-tamu Ritz-Carlton juga paling setia dan bilang ingin balik lagi. Mereka juga merekomendasikan hotel ini kepada orang lain sebagai tempat terbaik untuk menginap bila melawat ke Timur Tengah. Disusul Kempinski dan Four Seasons.

Hotel Aloft akan beroperasi di Kota Makkah, Arab Saudi, pada 2025 akan menjadi hotel terbesar di dunia. (Marriott)

Hotel terbesar di dunia akan beroperasi di Makkah pada 2025

Hotel Aloft di seberang pintu masuk Masjid Al-Haram direncanakan memiliki seribu kamar.

Harimau Arab. (Saudi 24 News)

Saudi berlakukan denda Rp 1,5 miliar bagi pemburu harimau Arab

Siapa saja berburu tanpa izin buat pertama kali bakal didenda Rp 37,5 juta.

Penhyanhyi asal Kiuwait Ibtisam Hamid, dikenal dengan nama Basma al-Kuwaitiyah, pada Februari 2021 mengumumkan telah keluar dari Islam dan menjadi penganut Yudaisme. (Screencapture/Twitter)

Penyanyi Kuwait pindah agama jadi penganut Yudaisme

Langkah Basma ini mengikuti jejak penyiar Kuwait Muhammad Mukmin. Dia bulan lalu mengumumkan lewat media sosial, dirinya telah keluar dari Islam dan menjadi pengikut Yesus.

Pembangunan pagar beton dimulai pada 2020 di kawasan wisata Syarm asy-Syekh di tepi Laut Merah, Semenanjung Sinai, Mesir. (Guardian/Anonymous)

Mesir bangun pagar beton sepanjang 36 kilometer buat lindungi para pelancong di Syarm asy-Syekh

Mesir tahun lalu meresmikan sebuah museum dengan koleksi beragam artefak negara Nil itu di Syarm asy-Syekh. Universitas Raja Salman juga sudah beroperasi di sana.





comments powered by Disqus